在新时代背景下，基层信访工作和法制化工作的融合与推进，对于维护社会稳定、促进社会和谐具有重要意义，基层作为社会治理的末梢，是连接群众与政府的重要桥梁，如何做好基层信访工作和法制化工作，是我们必须深入研究和解决的重要课题。

基层信访工作的现状与挑战

当前，基层信访工作面临着诸多挑战，随着经济社会的发展，群众的利益诉求日益多样化，信访问题日趋复杂，基层信访工作人员在应对复杂问题时，往往面临着工作压力大、任务繁重、人手不足等问题，信访工作的法制化水平还有待提高，一些地方在信访工作中存在不规范、不公正的现象，严重影响了信访工作的公信力和群众满意度。

基层信访工作法制化的重要性

法制化是信访工作的必然趋势，法制化有利于提高信访工作的规范化水平，确保信访工作有序进行，法制化有利于保护群众的合法权益，提高群众满意度，法制化有助于树立政府权威，增强政府的公信力，我们必须高度重视基层信访工作的法制化建设。

如何做好基层信访工作的法制化

（一）加强法制宣传教育

加强法制宣传教育是提高群众法律意识和法治观念的重要途径，我们应该通过多种形式，如宣传栏、宣传车、微信公众号等，向群众普及法律知识，提高群众的法律素养，为信访工作的法制化营造良好的社会氛围。

（二）完善信访工作制度

完善信访工作制度是做好信访工作法制化的基础，我们应该建立健全信访工作规章制度，明确信访工作的程序、责任、义务等，确保信访工作有法可依、有章可循。

（三）提高信访工作人员素质

信访工作人员是信访工作的主体，提高其法律素质和业务能力是做好信访工作法制化的关键，我们应该加强信访工作人员的法律知识和业务培训，提高其法律意识和业务能力，确保其在处理信访问题时能够依法依规、公正公平地处理问题。

（四）加强信息化建设

加强信息化建设是提高信访工作法制化的重要手段，我们应该通过建立信息化平台，实现信访工作的信息化、数字化管理，提高信访工作的效率和质量，信息化建设还可以为群众提供更加便捷的服务，提高群众的满意度。

基层信访工作与法制化工作的融合与推进

（一）坚持法治思维

在推进基层信访工作和法制化工作时，我们应该始终坚持法治思维，以法律为准绳，依法依规处理问题，确保公正公平。

（二）强化部门协作

基层信访工作和法制化工作需要各部门的协同配合，我们应该加强部门间的沟通与协作，形成工作合力，共同推进基层信访工作和法制化工作的融合与推进。

（三）注重实践创新

在推进基层信访工作和法制化工作的过程中，我们应该注重实践创新，不断探索新的工作模式和方法，提高工作的效率和质量。

做好基层信访工作和法制化工作是我们面临的重要任务，我们应该坚持法治思维，加强法制宣传教育，完善信访工作制度，提高信访工作人员素质，加强信息化建设，强化部门协作，注重实践创新，共同推进基层信访工作和法制化工作的融合与推进，为维护社会稳定、促进社会和谐作出积极贡献。